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C’est à moi que vous parlez ?

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“Pas besoin d’un produit révolutionnaire pour innover en matière de marketing : il suffit d’une approche personnalisée."   

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Un marketing ciblé

En Suède, Nexans a amélioré ses câbles HFFR (sans halogène, retardateurs de flammes) pour le bâtiment, puis  mené une campagne marketing ciblée sur les préoccupations des divers segments de clientèle.

 

Un message adapté au client

Le marché du bâtiment étant le principal secteur d’activité de Nexans en Suède, la division Câbles d’énergie a optimisé les produits HFFR : souplesse, dénudabilité,  résistance à l’abrasion, glissement et coût, puis orienté le marketing sur deux axes : installateurs, puis consultants,  gérants d’immeubles et prescripteurs de câbles.


 
Facilité de manipulation et sécurité

Le message aux installateurs mettait en avant la facilité de manipulation et de pose, et celui destiné aux prescripteurs la contribution des câbles HFFR à la sécurité publique, une préoccupation croissante en raison d’incendies récents dans des bâtiments publics, des tunnels ou des usines.

 

Des vidéos spectaculaires sur Internet

Une campagne “Travail et Plaisir” a permis aux installateurs de tester la dénudabilité des câbles dans 150 points de vente chez trois grossistes. A cette occasion, ils ont reçu un T-shirt Nexans et pouvaient gagner un voyage à Madrid pour assister à un match de football en répondant à un questionnaire et en proposant un slogan vantant les qualités des câbles Nexans. 8000 questionnaires ont  été remplis avec des commentaires précieux. De l’autre côté, près de 2000 gérants d’immeubles, consultants et prescripteurs de câbles ont découvert les avantages de ces câbles. Trois mailings à 2 ou 3 jours d’intervalle les dirigeaient vers des vidéos et animations sur les tests HFFR et la sécurité sur www.nexans.se/halogenfritt.

 

Augmentation des ventes

La campagne marketing s’est révélée extrêmement efficace, et les ventes de produits HFFR en Suède ont augmenté de 10% en 2009.

 


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